• 保存到桌面  加入收藏  设为首页
www.qy600.com

上半年消费投诉 日用百货类居榜首

时间:2017-11-08 17:15:40  作者:admin  来源:日用百货  浏览:132  评论:0
内容摘要:  7月27日,记者从市工商局了解到,该局12315举报指挥中心于近日公布了2017年上半年度受理消费者投诉、举报、咨询情况。据介绍,该中心上半年共受理各类投诉、举报、咨询共计20043件,同比下降7%。在2017年上半年中,消费者投诉最多的为日用百货类商品,该中心共受理相关投诉264件,同比增长5...

  7月27日,记者从市工商局了解到,该局12315举报指挥中心于近日公布了2017年上半年度受理消费者投诉、举报、咨询情况。据介绍,该中心上半年共受理各类投诉、举报、咨询共计20043件,同比下降7%。在2017年上半年中,消费者投诉最多的为日用百货类商品,该中心共受理相关投诉264件,同比增长5.6%,居投诉“榜首”。

  据介绍,2017年上半年度,市工商局12315举报指挥中心共受理日用百货类投诉264件,同比增长5.6%。其中家具类投诉87件、服装类52件、鞋帽类55件。家具类投诉中,沙发、组合家具、床等商品是投诉较为集中的商品。

  具体问题表现为,消费者购买的家具类产品,商家不能及时给予安装;消费者购买同一品牌的家具,但到货后发现换成了不同的品牌;消费者购买的家具、服装、鞋子在三包期内出现质量问题,商家推托维修;消费者购买的服装、鞋帽在质保期内出现开胶、开线、掉色的问题,商家不按照三包进行处理等。

  除了日用百货类,交通工具类投诉和电信服务类投诉同样不容忽视,其中该中心共受理交通工具类投诉252件,同比下降16.83%。其中,汽车及其零部件的投诉194件,占交通工具类投诉76.98%。消费者投诉的问题主要集中在汽车质量、合同等问题上。电信服务类投诉方面共受理217件,同比下降4.82%。梳理2017年上半年度情况,12315举报中心还受理了文化娱乐服务类投诉61件,同比增长45.24%,增幅较为明显。消费者投诉的问题主要集中在消费者办理的健身卡、儿童游乐卡、券,因个别商家变更或停业,导致消费者预付费无法继续;商家提供的娱乐项目发布引人的虚假宣传;消费者购买的游乐票还未用完,就被告知票将到期,如果继续使用需要加价更换新票等问题。

  另外,2017年上半年度,该中心还受理了远程购物类投诉127件,同比增长108.2%,增幅较大;举报136件,同比增长177.55%。网络消费投诉举报中,主要涉及到日用百货类、食品类和其他商品类。以产品质量、广告违法违规问题较为突出。记者 刘英煜 通讯员 报道

  想爆料?请登录《阳光连线》()、拨打新闻热线,或登录齐鲁网微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线,诚邀合作伙伴。

  在池上镇中郝峪村,当地兴起了以农家乐旅游为主的农村产业经济,但村里老化的电气线和设备,都制约着村里的经济发展,为此池上供电所积极...[详细]

  夏日炎炎,各种消暑冷饮食品进入了销售旺季。记者今天了解到,为确保冷饮食品安全,7月25日起,张店区食药监局开展冷饮食品专项检查活动。[详细]

  7月26日,记者从济南铁局车务段获悉,目前暑运即将过半,省内沿海线非常火爆。济铁决定从本周末开始至暑运尾期在每个周末加开2趟动...[详细]

  近日,张店区民政局、张店区扶贫办联合下发《关于做好农村最低生活保障制度与扶贫开发政策有效衔接的实施方案》(简称《方案》)。[详细]

  进入休渔期已有一段时间,目前的海鲜价格如何了?记者7月26日走访了解到,今年海鲜尤其是虾的价格同比上涨明显,最高涨幅达两成。在目...[详细]

  周村区南郊镇八里沟村77岁孙义礼老人退休后,凭借自己的兴趣爱好,拿起画笔,自学成才。[详细]

  自7月1日起,张店区城市管理行政执法局联合各部门集中整治校园周边的流动摊点,截至目前,张店区校园周边已经了100余处流动摊点。[详细]

  7月26日13点52分,市滨莱高速新区口北边1公里附近发生了一场车祸,市消防支队新区中队接到报警后立刻赶赴现场。[详细]

  天湖旅游度假区,不仅有着迷人的景色,还有着千年的古徽州文化元素,水上项目繁多,更是刺激惊险,8月6日即将举办的天湖“旅游美食节”集旅...[详细]

  近日,张店警方接到群众肖女士报案称自己的电动车被盗。接警后,立即赶往现场了解情况。[详细]

  24日晚,在张店区新村西与西四交叉口附近,一辆鲁V牌照的荣威轿车超车时,与一辆白色现代轿车发生剐蹭后加速离开,驾驶现代车的车主连...[详细]

  为进一步加强社会组织培育发展,充分激发社会组织活力,推动社会治理创新,日前,市民政局发布《市2017年社会组织公益创投活动实施...[详细]

  高清摄像头实时、制作过程网络同步直播、手机等移动设备可随时查看……在张店,依靠互联网云技术打造的“透明厨房”已投入使用。[详细]


相关评论